Возврат DVD привода

[Gormon]

Привет всем! Суть вопроса - несколько месяцев назад был приобретен пишущий привод Plextor. Несмотря на то, что он стоит четыре тысячи, по моему он не оправдывает этих денег. Почему? Беру для копированя одинаковый диск - Плекстор не справляется (сбойные сектора), а мой старенький Nec, которому уже два года "разрывает его легкую". Отсюда возникает вопрос могу ли я сдать его обратно в магазин, учитывая, что он еще на гарантии. но при этом в принципе работоспособен. Жду ваших советов.

[Barkoff]

А ты уверен, что это не дефектный привод? Может стоит проверить проблемные диски на подобном приводе? Вдруг это именно твой дурит?

[J.Carot]

Ооо...плекстор это отдальная тема..смотря какие диски пытался ты писать-он фирмы"хуанжой" тебе не будут даже читать-)
Поище по своей модели список моделей и марок дисков по совместимости и проверь на них.
У меня на одной машине тоже плектор и тоже за почти 4Т деревынных, на второй Nec ND35-20A.
Вернуть конечно можешь-с учетом замены, если докажешь, что он действительно с браком.Кстати прошивку ни в коем случае не меняй! Я себе так TEAC загубил-)

[Gormon]

Дело то не в том что плохо пишет, дело в том что не всё читает, а я рассчитывал что он наоборот будет отличный чтец. За такие-то деньги :) Да, с момента приобретения уже 4 или 5 месяцев прошло :( Может его запороть вообще? Для подстраховки?

[Barkoff]

Может его запороть вообще? Для подстраховки?
Можно! :D Только ооочень аккуратно надо это делать :D

[Gormon]

BarkoffА с этого момента поподробнее.... :)

[Grenky]

максиму это тебе дадут такой же... А деньги почти 100% не вернуть.

[J.Carot]

максиму это тебе дадут такой же... А деньги почти 100% не вернуть.
Ну почему-же...в законе прав потребителей есть такой пункт даже вроде...если сильно настоять, типа-"Поскольку вы гарантировали такой-то срок работы изделия, оно его естественно не протянуло-я имею право попросить деньги".
Но это опять-же мастер-экспертиза и т.д. пока не поймут в чем проблема и что или кто вывело из строя изделие.Вот уже после этого можно отказаться от замены.

[Grenky]

Глава II. ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ПРИ ПРОДАЖЕ
ТОВАРОВ ПОТРЕБИТЕЛЯМ
1. Потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, если оно не было оговорено продавцом, вправе по своему выбору потребовать:
безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
соразмерного уменьшения покупной цены;
замены на товар аналогичной марки (модели, артикула);
замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены.
Потребитель вместо предъявления этих требований вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
В отношении технически сложных и дорогостоящих товаров требования потребителя об их замене на товары аналогичной марки (модели, артикула), а также о замене на такие же товары другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены подлежат удовлетворению в случае обнаружения существенных недостатков товаров.


"Поскольку вы гарантировали такой-то срок работы изделия, оно его естественно не протянуло-я имею право попросить деньги".

неа для технически сложных и дорогостоящих товаров тока замена или ремонт! Это сильно прийдется просить... практически не реально

[J.Carot]

Если они не заменят его до определенного срока-в суд на них и тогда тебе все отдадут и поменяют-) http://www.probuy.ru/law_item.php?item=21

[Vadya corp.]

После того как провели экспертизу, они обязаны или предоставить новое устройство, либо провести ремонт, либо выплатить сумму на день покупки устройства. Все это осуществляется на выбор покупателя. В случае не выполнения его требований, он в праве обратится в суд.

[Grenky]

конечно оно почти так (только в порядке: провести ремонт, предоставить новое устройство, выплатить сумму), но чаще всего чтоб дойти до пункта выплатить сумму проходит не один месяц. А уж про суд можно молчать... тут вообще труба :(
Но конечно бывают и хорошие магазины и понимающие менеджеры и отзывчивый персонал.... но как показывает практика это ой как редко.

[Vadya corp.]

Grenky Я моник менял в не самой крутой фирме Иркутска, сначала выдали такую же модель, однако и у нее оказался брак(3 дня на замену), провел экспертизу (2 недели), в итоге просто доплатил и купил другой. Однако существует момент: надо знать потребительский закон и уметь им пользоваться, меня только это и спасло.

[vibrr]

Может просто придти и попросить поменять на другую модель?

[vitamin13]

если остался кассовый чек и если товар механически не поврежден ! то тебе должны его или починить , а если не чиниться то обменять на новый