конечно оно почти так (только в порядке: провести ремонт, предоставить новое устройство, выплатить сумму), но чаще всего чтоб дойти до пункта выплатить сумму проходит не один месяц. А уж про суд можно молчать... тут вообще труба
Но конечно бывают и хорошие магазины и понимающие менеджеры и отзывчивый персонал.... но как показывает практика это ой как редко.