У меня версия 4. 12. Но она обновляется с версии 4.8. Может стоит попробовать более раннею версию. Возможно в 4.12 что-то не доложили. Это кстати, к вопросу, что такое бесплатная версия. Хотя, еще возможен один вариант. В самой Винде что-то не поставлено, или конфликт с железом. Нужно заглянуть в Help> About installed plugins
возможно там конфликт с FBX