Этому горю очень легко помочь. в отличии от 8-й версии в 9-й конфигурация (файлы с расширением .ui, которые находятся в папке с названием UI) находятся не в корневой директории Мах, а в документах. Вот путь:
C:\Documents and Settings\***\Local Settings\Application Data\Autodesk\3dsmax\9 - 32bit\enu\UI\
Вместо *** - имя пользователя. При переустановке программы эта папка сохраняется. По-этому у тебы все возвращается на круги своя.
Как ее редактировать: MaxStart - конфигурация по умолчанию. Измени ( в Мах) настройки и сохрани их (Customise - Save Custom UI Sheme). Перезапусти. Если глюков в программе нет, то все будет хорошо. Если есть - снеси Мах и установи заново, но, ПЕРЕД УСТАНОВКОЙ ОБЯЗАТЕЛЬНО (!!!) удали из документов папку Autodesk и все, в нее вложенные. Должно получится.